4기 물품 배송및 나라샵 물품 배송에 관해 몇가지 안내 말씀을 드리려 합니다.

나라사랑 4기 가입 및 나라샵 물건 구입시에는 개인정보 (주소, 연락처, 이메일)을 정확하게 기입하여 주시기 바랍니다.
회원카드는 신청후 약 15일 경과후에 발송이 됩니다. 올앳카드는 ㈜올앳카드에서 담당하고 있습니다.
회원님께서 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처를 정확하게 기입을 하셨다면 약15일 후면 회원카드를 받아 보실수 있습니다.
회원카드의 발급, 배송 확인은 www.allat.co.kr 에서 하실수 있으며 그 경로는
<로긴- 마이페이지-조회서비스-발급진행조회결과>에 들어가시면
카드상태를 확인하실 수 있습니다.
정상이 아닌 다른 메세지가 뜬다면 클릭후 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. (카드에 대해서는 나라짱닷컴에 담당하지 않습니다.)
물품은 훼밀리 택배에서 담당을 하고 있으며 4기 팬클럽 물품은 10월31일 이후 11월1일~2일 사이에 일괄 전체배송을 합니다.

이 역시 주소, 연락처가 반드시 맞으셔야 하며 부재중일경우 물품을 보내드리지 못합니다.
팬클럽 가입신청후 물품 배송전 주소가 변경되셨다면 help@narajjang.com 으로 ID,이름 ,연락처, 주소를 적어 보내주시면 변경된 주소로 배송하여 드리겠습니다.
일괄배송을 한후에는 일괄배송이 되었다고 공지하여 드릴테오니 그 공지가 나간후 2~3일 후에 물품을 받지 못하셨다면 전화번호 또는 주소 오류 또는 부재중으로 인하여 배송이 되지 않은 상태 일것입니다.

물품을 받지 못하셨다면
http://www.e-family.co.kr/customer/customerplaza.html (물품 배송지 확인 서비스) 에 들어가셔서 배송조회에 들어가셔서 수취인으로 조회 선택후 본인의 이름으로 조회후 Ctrl+F 를 누르신후 나라짱닷컴을 치시면 본인의 물품 배송지를 조회 하실수 있습니다.
위 내용처럼 오류라고 떠 있으시면 마지막 배송지의 전화번호로 전화를 하시여 물품을 받지 못하셨다고 말씀 하시면 이름과 송장번호를 물을것입니다.

송장번호는 300~~~~으로 되었으있습니다. 그걸 말씀하여 주시면 됩니다.
그럼 택배회사 기사님께서 하루후에 배송하여 드릴것입니다.

앞으로 재배송에 대해서 사무실 처리 해드리지 않습니다. 본인이 직접 이렇게 재배송을 받으셔야 합니다.
그러니 한번에 정확한 주소, 연락처를 기제하여 주시기 바랍니다.
배송에 관한 기타문의 사항은 전화 02-780-7881 (이동준)
help@narajjang.com 으로 문의 하여 주시면 됩니다.^^*

(회원정보가 변경되시면 바로바로 나라짱닷컴에 접속하시여 변경하여 주시면 감사드리겠습니다.)